2020年04月01日 星期三

教育部等部门联合印发《关于规范校外线上培训的实施意见》

来源:东莞时间网 2019-07-23 09:01:23 记者:覃凤春

      ■教育部:年底前完成对校外线上培训及机构的备案排查 视觉中国图

近日,教育部等部门联合印发了《关于规范校外线上培训的实施意见》(以下简称《意见》),对面向中小学生的,学科类校外线上培训活动提出了规范意见。《意见》明确规定,此类校外课程每节课时不得超过40分钟,商家不得收取超过60节课时或3个月以上的费用,同时对线上课程的教师也做了明确要求。此规定受到了我市消费者的关注和欢迎。

许多线上培训课时、收费不规范

线下培训机构火热,线上培训平台也越来越受到消费者青睐。一些线上平台的运营情况是否和《意见》要求一致?记者或体验,或寻找体验者了解后获悉,线上平台或多或少都存在课时超长、收费超过半年等情况,甚至还有机构培训内容相对超前。

在课时方面,目前很多线上培训课程都是每次课2小时,中间休息10分钟。阿超给女儿在国内知名学辅类培训线上平台报名了语文科的培训,“每次课要两个小时,中间会休息10分钟,时间太长了,两个小时差不多一上就是一个上午,孩子读二年级,有些坐不住,所以我只报了两期。”阿超说。

不过这个平台的收费有多种,类似阿超给孩子报的是短期的,此外还有长期的,“英语是按年收费的,最短要报半年,半年的价格和性价比没有一年划算。”阿超说。

除了该平台外,记者以消费者名义了解到,某知名英语培训机构的线上平台也是按年收费,当记者致电该平台东莞分公司了解是否有三个月以内的课程时,平台工作人员说:“英语学习是要长期坚持的,所以我们除了体验课,或暑假课程外,其他的基本都是年课程,这样学起来效果会更好。”

大多培训者有教师资格证

至于师资方面,包括星火、学大等品牌在内的相关负责人均告诉记者,师资非常稳定且有保障,“我们的线上课程老师都是知名大学毕业后从事教育行业的,具备教师资格证是最基本的要求,他们还对不同年龄学生的心理非常了解,能更好地因材施教。”学大教育相关负责人段经理告诉记者。

星火教育网校相关负责人陶老师也强调,线上课程,家长和学生对师资都非常看重,保证师资是必须的,“我们的教师也都是从北大清华以及985、211院校毕业,师资水平有保障,且稳定性很好。”陶老师说。

消费者期待线上平台更加规范

《意见》出台后,许多消费者表示欢迎,阿超告诉记者,她对女儿报名的线上平台还是比较满意,“收费不算太贵,但就是时间太长了,如果跟线下课时一样,不超过45分钟就好了,不然很难坚持,希望政策出来后,机构能按照要求调整。”

除了课时外,消费者梁先生对线上平台还有更多的期待,他说:“线上平台确实方便,但要是能将每一个老师的资料公开透明,就更好了,毕竟线上没有线下互动性强,了解情况还需要通过机构平台,但目前很多线上平台还没有公示老师资料,只是通过试课了解老师水平,希望通过此次政策出台,机构能够更加规范,让消费者放心。”

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教育部从这些方面规范校外线上培训    

培训内容不得超前超标

根据《意见》,六部门将重点排查校外线上培训的内容、时长以及培训人员等方面,预计将于今年12月底前完成排查。在培训内容方面,要求课程设置符合中小学生身心发展规律和认知能力,学科类课程培训内容不得超出相应的国家课程标准,须与招生对象所处年级相匹配、与学生个体能力相适应。培训内容和培训数据信息须留存1年以上,其中直播教学的影像须留存至少6个月。

每节课不得超过40分钟

《意见》对线上培训时长也做出具体要求。线上培训应当根据学生年龄、年级合理设置课程培训时长,每节课持续时间不得超过40分钟,课程间隔不少于10分钟。直播培训时间不得与中小学校教学时间相冲突,面向小学1-2年级的培训不得留作业。面向义务教育阶段学生的直播类培训活动结束时间不得晚于21:00。校外线上培训平台应当具备护眼功能和家长监管功能。

上岗教师师资要求明确

培训项目,消费者对师资是非常看重的。《意见》要求培训机构具有完善的招聘、审查、管理培训人员的办法,从事学科知识培训的人员应具有国家规定的相应教师资格。要求不得聘用中小学在职教师。从事语文、数学、英语、思想政治、历史、地理、物理、化学、生物等学科知识培训的人员应当具有国家规定的相应教师资格。聘用外籍人员须符合国家有关规定。要在培训平台和课程界面的显著位置公示培训人员姓名、照片和教师资格证等信息,公示外籍培训人员的学习、工作和教学经历。

不得收取超过60课时或3个月的费用

《意见》还要求按照我国《网络安全法》的要求确保信息安全、防止泄露学生隐私。在规范经营方面,要求在培训平台显著位置公示收费项目、标准及退费办法,不得收取超过60课时或3个月的费用,提供格式合同,降低群众消费风险。

此外,要求建立黑白名单。对符合相关规定的校外线上培训机构列入白名单,对存在违规行为的列入灰名单并限期整改,对拒不整改或逾期未完成整改的列入黑名单。对列入黑名单的校外线上培训机构依法依规严肃处理。黑白名单由省级教育行政部门利用全国校外线上培训管理服务平台对外公布,及时更新。

责任编辑:梁淑娟

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